心理咨询师助理

一、岗位职责：
1.来访者流程管理
（1）协助来访者预约咨询时间，提供前期情绪安抚与基础支持。
（2）管理来访者档案，跟进咨询进度，执行回访计划。
2.信息沟通与反馈
（1）及时向咨询师反馈来访者动态及特殊需求。
（2）充当咨询师、来访者及跨部门（前台/财务等）的沟通桥梁。
3.专业支持辅助
（1）据心理专业知识提供初步疗愈或匹配对应咨询师。
（2）协助收集来访者信息，供咨询师评估治疗方案。

4.数据与文书处理
（1）整理咨询数据并统计分析，生成报告。
（2）记录会谈要点，归档文件（知情同意书等），确保信息保密合规。
5.行政与危机协防，处理日常行政事务（日程安排、办公支持等）。
6.识别潜在危机信号（如自杀倾向），严格按预案上报并记录

二、任职要求:
1.必备素质
（1）严守保密原则与心理咨询伦理规范，签署保密协议。
（2）具备高度同理心、沟通力及情绪稳定性，服务意识强。
（3）擅长沟通，细致耐心，逻辑清晰，能高效处理多任务。
2.技能与经验
（1）有较强的语言沟通能力，有亲和力，能熟练使用 Office 软件（Excel 数据处理为刚需）。
（2）有心理咨询机构或咨询销售工作经验者优先。
（3）对于出现心理问题的家长和青少年群体有丰富的一线接触经验，擅长对来访者的心理问题做出评估判断，并根据专业知识提供初步疗愈或匹配对应咨询师。
3.教育背景
（1）心理学、社会工作、护理等相关专业。
（2）持有心理咨询师证书或危机干预培训证书者优先。

三、待遇：
（1）薪资面议
（2）五险+带薪培训+定期团队建设+专业学习与培训
（3）清晰的晋升路径（如支持考取咨询师资质）
（4）温暖专业的团队氛围，深度参与心理健康事业