销售跟单

工作职责
1. 主导销售订单全流程闭环管理：精准完成订单录入、审核、打印下发，全程跟踪生产排期、物流发货节点，确保订单交付时效与信息准确性。
2. 深度运营客户关系：通过电话、微信等渠道主动触达客户，挖掘潜在需求，建立长期信任关系，助力客户复购与转介绍。
3. 赋能客户销售增长：输出专业的寝具产品知识（如床垫材质、工艺优势）及终端销售技巧，协助客户解决销售卡点，实现业绩共赢。
4. 高效处理售后问题：快速响应客户反馈的物流异常、质量疑议等问题，联动生产、物流部门推动解决方案落地，将客户满意度转化为品牌口碑。
5. 支撑销售策略优化：协助销售经理完成销售数据的多维度统计与分析，输出数据洞察报告，为销售目标调整与资源分配提供决策依据。
任职要求
1. 具备2年以上销售跟单或订单管理经验，熟悉家具/寝具行业订单流转逻辑者优先。
2. 熟练操作Office办公软件（Excel数据透视表、Word文档排版），能独立完成数据统计与报告撰写；有ERP系统操作经验者优先。
3. 拥有极强的沟通协调能力，能快速协调内外部资源解决跨部门协作问题。
4. 学习能力突出，能快速掌握寝具产品专业知识，并转化为客户易懂的销售话术。
5. 工作细致严谨，具备强责任心与服务意识，能在快节奏工作中保持高效输出。
补充说明
1. 薪酬待遇：基本工资+绩效奖金+提成/年终奖（具体面议）
2. 工作环境：年轻化团队，扁平化管理，氛围轻松
3. 福利保障：社保、节日福利、定期团建、带薪培训
4. 职业发展：清晰晋升通道（销售跟单→销售主管→销售经理）+专业岗前培训