电商客服组长/主管

北京智齿众服技术咨询有限公司，2017年12月成立于北京，隶属于北京智齿科技，聚焦服务能力，专注于一体化客户联络解决方案的供应商，在人工服务的基础上以AI为驱动，提供新一代的智能全客服解决方案，通过人力资源管理服务+人工智能技术帮助企业降低服务与营销成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。公司长期提供客服相关系统的研发、销售与售后服务及为企业提供客服业务外包服务，我们为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+BPO」业务一体化。服务理念是软件+优质人工客服+专业的运营管理，通过业务诊断、软件和BPO层面的流程搭建及项目运营过程中的闭环管理和持续优化，为企业服务和营销场景提供优质、高效、降本的价值服务。业务范围涉及呼叫中心、电销、内容审核、标注、私域代运营。 BPO业务板块在保定、石家庄、邢台、成都均搭建有项目职场。诚邀各位加入。