岗位职责:
1、平台日常运营:负责电商平台(如淘宝、京东、阿里巴巴等)的日常运营,包括店铺装修、商品上下架、标题优化、详情页策划等,确保店铺正常运转
2、营销推广:制定并执行推广方案,利用各种渠道提升产品曝光和销售额
3、数据分析:定期分析流量、销售、转化等数据,发现问题并优化运营策略,以数据驱动决策提升运营效果
4、客户关系维护:处理客户咨询、投诉及售后问题,提升客户满意度和忠诚度,促进复购
5、活动策划:策划并执行平台大促活动(如618、双十一等),制定活动方案和预算,确保活动达到预期效果
6、团队协作:与各部门紧密协作,确保各环节顺畅衔接,共同完成销售额
任职要求:
1、熟悉至少一种主流电商平台(如淘宝、京东等)的运营规则和推广工具
2、能够熟练的使用工具(如Excel等)进行数据分析;具备良好的文案撰写和活动策划能力
3、具备强烈的责任心、敬业精神,能够承受工作压力;拥有良好的沟通协调能力、团队合作精神和对电商行业的浓厚兴趣