前台兼销售

· 负责前台日常接待工作，包括入住办理、退房结账、咨询解答等。
· 主动向客人介绍民宿设施、房型特色及周边游玩攻略，提升客户体验的同时促进二次消费。
· 及时响应线上线下的业务问询，转化预订需求，促成成交。
· 协助前厅经理处理客户反馈，维护良好的客户关系。