药店营业员

药房店员主要工作任务 一、日常营业与接待 1. 热情接待顾客，引导购药、解答基础用药咨询 2. 核对处方、按处方配药、发药并交代用法用量 3. 维护门店环境整洁、货架整齐、价签清晰 二、药品销售与推荐 1. 推荐对症药品、保健品、医疗器械 2. 执行促销活动、完成销售指标 3. 做好关联销售（如搭配维生素、外用膏等） 三、药品管理 1. 药品上架、陈列、补货、近效期药品管理 2. 盘点库存、核对数量、上报缺货/破损 3. 按规范储存药品（温湿度、避光、冷藏等） 四、收银与单据 1. 收银、开票、扫码结账、处理退换货 2. 登记处方、特殊药品（如退烧药、抗生素）台账 3. 整理日报、交班记录 五、合规与服务 1. 遵守药品经营规范，不夸大宣传、不违规售药 2. 记录顾客过敏史、用药禁忌 3. 处理简单客诉，维护门店口碑