岗位职责：

1. 解答大客户或工业用户的技术咨询，如无功补偿、谐波治理等。

优化方案，帮助客户降低用电成本。
3. 处理客户投诉中的技术争议，如计量异常、电压质量问题。
4. 参与客户现场技术勘查，分析用电问题并提出改进建议。
5. 编制技术报告和案例，支持客户服务团队的技术培训。
6.为营销业务（客户服务、电费计量、需求侧管理）提供技术解决方案。
7.跨部门协调，处理与生产部门、调度部门及设计单位的技术对接问题。
8.制定和优化营销业务流程的技术标准和规范。
9.参与系统故障处理和技术支持，确保系统稳定运行。
10.主导客户现场技术勘查工作，建立客户用电档案数据库，通过负荷特性分析提出设备升级、运行方式优化等改进建议。
11.制定客户工程验收标准及流程规范，参与客户受电工程（变电设备、配电线路、计量装置等）竣工检验，核查设备选型、安装工艺是否符合国家 / 行业标准及公司技术规范。
12.主导新能源项目并网验收，重点审核光伏 / 储能系统的电能质量监测装置、防孤岛保护、功率调节功能等关键技术指标，确保满足电网接入要求。
13.审核客户提供的试验报告、调试记录、产品合格证等验收资料，对试验数据真实性、完整性进行技术把关。

岗位要求：

1. 电力系统、电气工程等相关专业本科及以上学历。
2. 熟悉电力系统基础知识，如无功补偿、电能质量等。
3. 具备优秀的沟通能力和客户服务意识。
4. 能够独立分析问题并提出解决方案。
5. 有3年以上电力行业技术支持或客户服务经验者优先。
6. 了解电力行业相关法规和标准，如《供电营业规则》等。
7.有项目管理经验，能推动技术项目落地。
8. 良好的团队协作和跨部门沟通能力。