更新于 3月23日

金融运营专员

1-1.5万
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验平台类产品证券/期货投资/融资基金
【工作职责】
1、用户反馈处理:及时响应APP用户的搜索咨询、使用问题,提供专业、友好的解答;
2、搜索信息收集:整理和分析用户的搜索关键词、常见问题,形成日报/周报,反馈给产品和技术团队;
3、产品运营支持:根据用户反馈和数据,提出产品优化建议,协助测试新功能;
4、AI工具应用:熟练使用各类AI工具(如智能客服辅助、数据整理工具),提升工作效率。
【任职要求】
1、本科及以上学历,专业不限,金融/经济/计算机相关优先;
2、1年以上客服、运营、用户支持等相关经验,有APP运营经验者优先;
3、熟练使用AI工具(如ChatGPT、各类智能办公助手),能通过AI提升工作效率;
4、沟通表达能力强,有耐心,能妥善处理用户情绪;
5、聪明灵活,具备较强的学习能力和问题解决能力;
6、对股票、金融市场有一定了解或兴趣者优先。

工作地点

上海浦东新区陆家嘴滨江中心T1座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

翟女士/招聘经理

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公司Logo上海疆全投资管理有限公司
上海疆全投资管理有限公司(简称“疆全投资”)专业从事债券投资、资产管理、企业顾问等业务,以专业化、市场化、规模化的运营管理方式,整合各类金融资源、产业资源和服务资源,致力于通过多元化的投资策略、合理的公司治理,打造金融行业新标杆。已设立疆全证券有限公司(香港),相关业务待香港证监会批准后开展。公司投资领域包括:政府类标准债券投资、非标类投资(基础设施建设、信托融资等领域)、城市发展基金/产业基金联合发起等。截止目前,公司主要投资含江苏、山东等区域城投平台,累计规模超百亿,担任顾问管理规模超累计200亿。
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