工作职责
1.负责客户重大会议保障工作,视频会议全流程技术支持,负责会前调试、会中值守、会后复盘等工作。 负责客户现场云桌面系统、用户办公终端及办公系统等的使用支持,如办公电脑和办公软件的使用支持。
2.负责客户现场用户办公终端及办公系统的使用支持,如办公电脑和办公软件的使用支持。
3.负责维护办公区信息化系统,如会议室视频会议终端、办公区打印机等,定期进行巡检。
4.协助基础设施运维同事,定期进行客户办公区机房及网络设备(接入交换机)的巡检,监控网络设备运行状态,及时发现和解决故障。
5.协助应用系统集成商和运维同事,负责协调需求对接及项目推进,配合系统测试验证及切换上线,以及用户使用中的技术支持。
6.协助安全运维同事,进行终端安全时间处置,溯源存在安全威胁的终端,并进行安全加固。
7.配合完成客户指派的相关用户支持及项目管理工作。
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1. 计算机、通信工程或相关专业本科及以上学历;党员优先;央国企3年以上相关工作经验。
2. 熟悉信创电脑的操作和使用,熟悉常用办公软件(WPS、邮箱、OA、即时通讯等)使用。
3. 熟悉视频会议系统管理和会议终端及调音台操作,组织支持过集团及多家下属单位共同参与的大型视频会议。
4. 具备网络、安全、服务器、应用系统的基础知识,可及时响应用户需求,配合网络、安全及应用系统运维同事为用户提供技术支持。
5. 具备终端管理经验,熟悉终端安全管理工具。
6. 工作认真细致,具备良好的团队协作能力、沟通和表达能力,思维活跃,具有较强的责任心和抗压能力。