业务助理跟单

4000-6000元

职位描述

生产跟单业务跟单计算机硬件

一、岗位职责

订单全流程跟进：负责客户订单接收、审核、录入与归档，依托对工厂流程的熟悉度，全程对接工厂生产、仓储、检验等部门，跟踪订单生产、备货、发货全环节，确保订单按客户要求、按时间节点顺利交付，及时向客户和业务主管反馈订单进度。
客户与跨部门沟通：发挥性格开朗、沟通能力佳的优势，作为客户与工厂的核心沟通桥梁，主动对接客户确认订单细节、反馈生产情况、解答客户疑问，同时协调工厂各部门处理订单相关事宜，化解沟通壁垒，维护良好客户关系及内部协作氛围。
文档与数据处理：熟练运用Office办公软件（Excel、Word、PPT等），负责订单单据、生产进度表、发货明细表、对账表等资料的制作、整理、统计与归档，确保数据准确、文档规范，为业务决策和后续复盘提供支持。
业务辅助支持：协助业务主管开展日常业务工作，包括客户资料整理、报价辅助、合同跟进、售后问题初步对接等；结合工厂流程，协助落实生产计划，处理订单生产过程中的简单异常，保障跟单工作高效推进。
日常事务衔接：完成上级交办的其他临时性工作，做好业务相关台账更新，配合团队完成各项业务指标，助力业务高效开展。

二、任职要求

学历要求：大专及以上学历，专业不限，有业务跟单、制造业相关工作经验者优先。
性格与沟通：性格开朗外向，善于与人沟通，具备优秀的语言表达能力、倾听能力及应变能力，能高效对接客户与工厂各部门，主动协调解决沟通中的各类问题。
技能要求：熟练操作Office办公软件（重点掌握Excel数据统计、表格制作、函数运用，Word文档排版），具备良好的电脑操作能力，工作细致严谨，能快速处理各类跟单文档和数据。
行业认知：熟悉工厂生产、仓储、发货等核心流程，了解跟单工作基本逻辑，能快速适应制造业跟单工作节奏，具备基本的订单管理意识。
综合素质：工作认真负责、积极主动，具备较强的执行力、责任心和抗压能力，善于梳理工作流程，注重细节，有良好的团队协作意识，能高效完成各项跟单任务。