明确无任何销售性质，纯客服回访岗
1、接收客服和媒体渠道汇总的转递投诉数据，完成对指定客户数据的查询、录入工作。
2、根据订单情况对指定客户进行回访工作，按照标准话术与客户确认每项内容。准确无误处理各项业务；
3、根据部门安排，积极参加业务培训，不断提升业务能力；
4、严格执行公司制订的各项业务流程，熟练掌握各项业务技能；
5、负责领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、大专及以上学历或学籍，有3年以上工作经验，从事过文员、助理、客服等岗位。
2、口齿清晰，声音甜美，普通话表达流利；
3、耐心、细心，能够承受较大的工作压力；适应能力及学习能力较强
4、能熟练运用office办公软件，