cqe主管

1. 主机厂窗口： 作为对接徐工的唯一质量接口，负责接收、响应并闭环处理0km及售后市场质量投诉。
2. 报告撰写与汇报： 负责组织内部跨部门（技术、生产）进行失效分析，独立撰写8D报告、分析报告及申述报告，确保报告逻辑严密、数据详实，能一次性通过客户审核。
3. 现场服务与公关： 在出现重大质量危机时，能驻点主机厂解决问题，协调资源，平息客户不满，维护公司在徐工的供应商绩效评级。
4. 新品导入： 负责新项目阶段（APQP）的质量策划，主导PPAP文件的提交与批准。
5. 审核陪同： 主导徐工对公司的二方审核（过程审核/体系审核），针对不符合项进行整改闭环。
1. 硬性门槛：
· 学历/专业： 大专及以上学历，机械、暖通、制冷、电子或车辆工程相关专业。
· 行业经验： 5年以上汽车或工程机械零部件行业质量管理经验，必须有主机厂（OEM）对接经验（如对接曾对接三一、中联、徐工、比亚迪等优先）。
· 产品经验： 熟悉空调系统、热管理系统或电池包结构原理者优先（不懂产品就写不出深刻的分析报告）。
2. 核心技能：
· 报告能力（关键）： 精通8D报告撰写逻辑，能够熟练运用5Why、鱼骨图、FTA（故障树分析）等工具查找真因。（面试时需查阅其过往写的报告范例）
· 体系工具： 熟悉IATF16949五大工具（APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC），特别是VDA6.3（德国汽车工业质量标准，徐工等大厂通用）者优先。
3. 软性素质：
· 抗压与公关： 具备极强的心理素质和沟通技巧，面对主机厂严厉问责时，能做到**“态度良好但立场坚定”**，既能安抚客户，又能通过数据申述（免责），避免公司遭受不合理的索赔。
· 逻辑思维： 说话做事有闭环思维，不仅能解决单点问题，能举一反三建立防范措施。