服工作职责:
1、负责接通公司400热线电话,在线解答用户问题,为用户提供业务咨询服务,无销售性质,文职客服。
2、关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。
薪资福利:
入职缴纳五险一金,餐补,打车报销,岗位津贴,提供十三薪到十五薪福利,带薪年假,带薪病假。
过节费:春节、元旦、五一、十一 各1000元过节费;
晋升机制:
最快3个月一次调薪机会,涨幅1K+,平均每6个月一共一次竞聘机会,薪资涨幅不低于2-3K+;薪资:3500基本薪资+400餐补+800-2500浮动绩效 4000元过节费/每年
要求:
1、普通话标准
2、有大型呼叫中心经验,比如国有银行呼叫中心的经验优先