催收主管

一、工作职责： 1.负责电催业务团队的现场运营管理；执行相应的电催策略；把控员工作业流程 2.负责电催业务团队人员的培训、辅导和带教，持续提升员工的业务能力 3.负责跟踪在催案件的回收数据，带领团队达成业绩指标 4.负责电催团队的客诉处理，并提出可行性优化方案，降低客诉率 5.上传下达，营造团队氛围，进行团队建设 二、薪资待遇 基本工资3000元起，根据考核目标完成率，多劳多得，上不封顶 岗位工资100元/人+团队绩效工资+团队完成率奖金，多劳多得，上不封顶 三、福利待遇 1.完善通畅的晋升机制+专业的培训计划 2.生日福利+传统节日福利+月度表彰+司庆福利+年会福利+各类团建活动（公司拥有微波炉+冰箱，可以自己带饭） 四、工作时间 8:30—18:00 五、晋升发展 1.专业岗位发展，质检，培训，人事，行政，数据分析，系统支持等职能岗位 2.管理岗位发展，初级主管，高级主管，初级经理，高级经理，总监，高级总监等管理岗位 六、任职要求 1.年龄25-40岁之间，大专及以上学历优先考虑 2.至少1年的电催团队管理经验，所带团队不少于10人 3.熟悉电催作业流程、催收技能培训和客诉处理流程 4.具备一定的数据处理和分析能力，有较强的数据敏感度 5.结果导向，有较强的抗压能力和赚钱欲望