汽车CQE工程师

1、负责客户投诉、退货、索赔确认、处理及沟通；
2、负责对客户投诉问题点进行内部展开，并形成分析报告回复客户端；
4、负责将客户投诉质量问题点及时组织召开推进改善落实确认；
5、负责客户端的审核对应，并将客户要求、审核问题点在内部进行展开跟踪；
6、负责客户投诉、退货和索赔的处理流程的制定和监督执行，对处理效果负责；
7、负责不定期对客户进行拜访及沟通，了解客户期望；岗位职责；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、三年以上汽车零部件质量工作经验，其中一年以上客户质量经验；
3、有新能源汽车客户对接经验；
4、具备极强的沟通交流、协调能力，能够及时回应客户端需求；