作业管理系统驻校运营人员

岗位描述
1.负责学校作业管理软件日常驻场运维、使用指导与现场支持，保障系统稳定运行。
2.对接学校教务处、年级组、班主任、任课老师，解答软件操作疑问，协助完成教辅资料电子化、作业制作、作业发布及与软件相关的其它功能落地。
3.指导老师正确使用系统，处理登录、权限、数据同步、设备兼容等常见问题。
4.收集师生使用反馈，及时同步至公司技术与产品团队，跟进问题闭环。
5.配合学校完成数据收集整理、报表导出、学情监测等工作。
6.维护良好的校方关系，遵守学校规章制度，保持专业服务形象。
7.完成上级安排的其他驻校服务与支持工作。
任职要求
1.大专及以上学历，计算机、教育技术、文秘等相关专业优先。
2.熟练运用Office/WPS进行文字编辑、排版、校对；熟悉电脑、平板、手机等常用设备操作，了解基础网络与软件排障方法，有教育类软件 / 智慧校园 / 校园信息化驻校服务经验者优先。
3.沟通耐心细致，表达清晰，责任心强、踏实稳定，能长期驻校，服从学校作息与工作安排。
4.无违法犯罪记录，认同教育服务行业，服务意识良好。