400-885-9898
职位描述
居民服务
工作职责
- 全面统筹管道直饮水社区项目的端到端运营，制定覆盖用户获取、服务交付、续费留存的全链路策略，对项目营收与用户满意度KPI负责。
- 主导社区用户运营体系搭建，通过场景化活动（如社区体验日、水质科普讲座）提升用户转化率与复购率，建立高粘性用户社群。
- 优化项目运营成本结构，统筹设备运维、耗材供应链与人力配置，实现降本增效，保障项目长期盈利。
- 建立动态数据监控机制，深度分析用户使用行为、设备故障率等核心指标，驱动运营策略迭代与服务流程优化。
- 联动技术、市场、客服团队解决运营痛点（如设备故障响应、用户投诉处理），确保社区服务的稳定性与及时性。
- 大专及以上学历，有管道直饮水项目操盘经验者优先。
- 具备成熟的社区用户运营方法论，能独立设计从获客到留存的闭环策略，有0-1项目冷启动经验者优先。
- 精通运营数据分析，能通过数据拆解盈利模型，具备成本控制与商业变现的实战能力。
- 拥有5人以上团队管理经验，能有效协调跨部门资源，推动项目高效落地。
工作地点
石家庄鹿泉区众创梦工厂B座104众江水务
认证资质
营业执照信息
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