一、职位描述

1. 会员拓展与维护：积极拓展会员资源，通过线上线下多种渠道发掘潜在单身客户，如参加社交活动、与合作机构对接、利用网络平台推广等；详细了解会员的基本信息、性格特点、择偶标准等，建立完善且精准的会员档案，并定期对会员信息进行更新与维护；与会员保持密切且良好的沟通，通过电话、微信、面谈等方式，及时了解会员的情感动态与需求变化，提供贴心的情感关怀与跟进服务，增强会员对公司的信任与满意度。
2. 精准匹配与推荐：依据会员的个人资料与择偶要求，运用专业的婚恋匹配知识与技巧，为会员进行精准的对象筛选与匹配；向会员推荐合适的约会对象，并协助安排约会时间、地点等事宜；在约会前后，为会员提供约会指导与建议，如形象塑造、沟通技巧、注意事项等，帮助会员提升约会成功率。
3. 婚恋咨询与辅导：为会员提供专业的婚恋咨询服务，解答会员在恋爱、婚姻过程中遇到的各种困惑与问题，如情感纠葛、家庭关系处理、恋爱技巧提升等；根据会员的具体情况，提供个性化的情感辅导方案，帮助会员树立正确的婚恋观，提升情感经营能力，促进会员的个人成长与幸福婚恋的实现。
4. 活动策划与组织：参与策划与组织各类婚恋主题活动，如相亲会、交友派对、情感讲座等；在活动中，积极引导会员参与互动，营造轻松愉快的交友氛围，为会员创造更多相识相知的机会；及时收集会员对活动的反馈意见，对活动效果进行总结与评估，以便不断优化活动方案与流程。

二、任职要求

1. 经验要求：具有一年以上婚恋服务或相关销售、客服工作经验，熟悉婚恋行业运作模式与流程者优先考虑。
2. 沟通能力：具备极强的沟通能力与人际交往技巧，能够迅速与不同性格、背景的单身人士建立良好的信任关系，深入了解他们的内心需求，并有效地进行沟通与引导。
3. 服务意识：拥有强烈的服务意识与耐心，能够始终站在会员的角度思考问题，为会员提供热情、周到、细致的服务，积极主动地解决会员的各种问题与困难，致力于会员的幸福婚恋。
4. 观察判断：具有敏锐的观察力与判断力，能够通过与会员的交流互动，准确把握会员的性格特点、情感需求与择偶偏好，从而为会员提供精准的匹配推荐服务。
5. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与公司内部的其他红娘、客服、市场等团队成员密切配合，共同完成公司的各项工作任务与业绩目标。
6. 婚恋知识：熟悉现代婚恋观念与市场动态，掌握一定的婚恋心理学、情感咨询等方面的知识，能够为会员提供专业的婚恋建议与指导。

三、福利待遇

1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资体系，包括基本工资+绩效奖金+提成，月收入可达12000 -24000元，上不封顶，业绩优秀者可获得丰厚的收入回报。
2. 福利保障：公司为员工缴纳五险一金，提供完善的商业保险福利，让员工在工作与生活中都能得到充分的保，（试用期不缴纳）。
3. 假期福利：员工享有法定节假日、年假、病假、婚假、产假等带薪假期，让员工在忙碌的工作之余，有足够的时间休息与陪伴家人。
4. 培训提升：公司定期组织内部培训课程，邀请行业专家进行婚恋知识、沟通技巧、服务意识等方面的培训与讲座，帮助员工不断提升专业素养与业务能力；同时，提供丰富的外部培训与学习机会，鼓励员工参加行业研讨会、学术交流活动等，拓宽员工的视野与知识面。
5. 员工活动：不定期举办丰富多彩的员工活动，如户外拓展、聚餐、旅游、生日会、节日庆祝活动等，增强团队凝聚力与员工归属感，营造轻松愉快的工作氛围。