更新于 2月11日

售后服务顾问

4000-8000元
  • 兰州城关区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店需有服务顾问经验汽车保养
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 需要有4S店服务顾问经验
2.具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
3.对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
4.具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

甘肃省兰州市城关区草场街街道左家湾666号北龙口永新产业园内一层

职位发布者

赵女士/行政经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo兰州金美佳汽车销售服务有限公司
兰州金美佳汽车销售服务有限公司位于甘肃省兰州市城关区,致力于为消费者提供汽车销售与全生命周期服务解决方案。公司核心业务涵盖新车销售、售后维修保养、客户续期管理及汽车后市场服务,通过规范化服务流程和数字化工具,打造覆盖选车、购车、用车的一站式体验。基于对本地市场的深耕,公司逐步构建了线上线下联动的服务体系,在汽车销售、售后服务及客户管理领域建立了专业团队。当前业务进一步向新媒体营销领域拓展,依托直播、社交媒体等渠道深化用户触达与品牌传播,积极探索数字化服务模式升级。在运营实践中注重标准化流程管理与客户体验优化,持续完善售后响应机制及技术支持能力,为消费者提供透明、高效的汽车服务。
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