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奇瑞品牌机电经理

6000-8000元
  • 沈阳大东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养4S店汽车客诉处理汽车厂家汽车维修店
1、负责来店客户的售后服务接待,根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理;
2、负责保养维修过程的跟进沟通与质量把关;
3、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;
4、引导进店客户完成企业微信直评指标并达到考核标准。
5、建立完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系;
6、对不满意客户或者潜在投诉客户,能积极独立处理和报告。
任职要求:
1、具有高度的责任感和良好的团队精神。
2、沟通协调能力强,思维敏捷,有一定的营销能力。
3、了解维修技术,熟悉汽车产品知识。
4、有2年以上正规汽车4S店服务顾问经验,过往业绩佳,客户满意度高。
工作时间:早8:00-17:00,月休四天
福利待遇:五险 、节日福利、免费午餐
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工作地点

沈阳大东区奇瑞体验中心(辽宁众兴瑞诚汽车销售服务有限公司)

职位发布者

逄女士/人事专员

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公司Logo辽宁众兴瑞诚汽车销售服务有限公司
辽宁众兴瑞诚是辽宁众兴汽车销售服务有限公司旗下品牌。辽宁众兴汽车销售服务有限公司成立于2004年2月,注册资金1040万元。公司坐落于沈阳市铁西区北二中路11号,位于沈阳铁西区汽车产业带上,占地约6000平,总投资1800万元以上。建成后其规模为东北最大WEY,哈弗授权旗舰店。辽宁众兴瑞诚是奇瑞汽车授权的风云及瑞虎、探索者等品牌专营4S店,经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件供应、信息反馈、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、及尊选二手车置换业务等,竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务。主营车型包括风云A8、风云A8L、风云T9、风云T10、瑞虎8系列、瑞虎9系列等。辽宁众兴汽车销售服务有限公司的管理理念是“扎实做事,低调做人”,要求所有的员工的行动方针是“积极主动,细致负责”,团队建设的目标是建设一支“沟通、理解、包容、支持”的团队。我们对待客户的态度是“以客为尊,用户至上”,对待员工的态度是“员工是企业的财富,员工是企业的无形资产”,同时,公司会加强员工的绩效评价和培训。辽宁众兴瑞诚秉承勇于开拓、锐意进取的企业精神,并积极深化“以人为尊”的客户理念,致力于为广大的奇瑞车主打造品位尊贵、奢华高端的生活方式。以卓越的产品、舒适的环境、饱满的热情、超越客户期望的服务达成股东、客户、厂家、社会各方的期望和目标。拥抱激情、驾驭梦想,如果你也和我们一样拥有激情和梦想,那么请快快加入辽宁众兴大家庭吧!
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