更新于 3月1日

新项目物业管家

3000-4000元

职位描述

小区物业
工作职责
  1. 负责业主日常咨询、报修、投诉等需求的全流程跟进,确保问题及时闭环。
  2. 定期开展业主回访与满意度调研,主动收集服务改进建议并推动落地。
  3. 协调工程、安保等部门完成物业设施维修、环境维护等服务协同工作。
  4. 执行物业费收缴、费用催缴及相关台账记录工作,确保数据准确。
  5. 组织社区文化活动,搭建业主与物业间的沟通桥梁,提升社区凝聚力。
任职要求
  1. 大专及以上学历,物业管理、客户服务相关专业优先。
  2. 具备1年以上物业客服或管家岗位经验,熟悉物业管理服务流程。
  3. 拥有良好的沟通表达与情绪管理能力,能耐心处理业主各类诉求。
  4. 熟练使用办公软件及物业ERP系统,具备基础的数据整理与分析能力。
  5. 了解物业管理相关法律法规,具备较强的服务意识与问题解决能力。

工作地点

呼和浩特万达广场(呼市回民区店)万达广场附近

职位发布者

刘军/人事经理

当前在线
立即沟通