更新于 2月12日

会员服务专员(外包岗)

8000-12000元
  • 珠海香洲区
  • 1-3年
  • 硕士
  • 全职
  • 招1人

职位描述

咨询服务科学技术推广企业服务
岗位职责:
1、会员招募:协助落实会员招募策略,执行线上线下宣传及报名资料整理工作;
2、会员信息与服务维护:维护会员信息数据库,协助落实会员权益,解答日常咨询并记录反馈;
3、活动与事务支撑:协助组织会员活动,处理投诉建议,整理基础数据并形成报表;
4、资料与文档管理:负责会员服务相关资料归档,协助翻译英文资料确保信息准确传递。
任职要求:
1、硕士及以上学历,市场营销、行政管理、英语等相关专业,2年及以上客户服务、会员助理等相关工作经验,有行业协会、企业客户服务经验者优先;
2、熟悉会员服务基础流程,能熟练使用各类办公软件,具备良好的资料整理与数据统计能力;
3、具备耐心细致的工作态度,有良好的沟通表达能力,能高效响应会员基础需求,处理简单投诉与建议;
4、英语听说读写流利,能独立回复英文会员邮件、翻译基础英文资料(如会员权益说明、活动通知、,可开展日常英文沟通;
5、具备团队协作精神与主动学习意识,能高效完成上级交办的任务,适应筹建期多事务并发的工作节奏。

工作地点

珠海香洲区横琴镇横琴国际休闲旅游岛

职位发布者

郑先生/招聘人员

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横琴深合人力资源管理有限公司
横琴深合投资有限公司成立于2022年6月,2023年7月实体化运行,是横琴粤澳深度合作区执行委员会下属首家平台国企。作为合作区执委会“9+1”重要一子,公司紧扭“澳门+横琴”新定位,全面协助执委会经济、民生、规划、建设等各领域工作,努力服务好琴澳一体化发展大局。
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