家装维修专员

工作职责
1. 记录客户信息和售后服务记录，并及时跟进客户问题，完成客户的居家维修工作（包括但不限于家具、家电等）。
2. 承接客户的适老化改造项目，协助客户解答关于家装、软装等方面的问题，并提供专业建议。
3. 管理装修项目的现场进度和质量。
4. 协调供应商资源，处理装修过程中的突发问题，保障项目按时交付。
任职要求
1. 土木工程、建筑装饰或相关专业大专及以上学历，具备扎实的工程理论基础。
2. 拥有3年以上家装维修或装修工程管理经验，熟悉水电、泥瓦、木工等多工种维修技术。
3. 掌握AutoCAD等绘图软件，能独立解读施工图纸并指导现场作业。
4. 具备优秀的项目管理能力，能有效协调多方资源，解决跨部门协作问题。
5. 对工程细节有严格把控力，能通过标准化流程确保维修质量与安全合规。
6. 具备较强的沟通能力与服务意识，能快速响应用户需求并提供解决方案