更新时间 6月4日
职位描述
投诉客服VIP客服售后客服新能源
我们正在寻找一位资深的客服经理，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验。
工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.本科及以上学历，5年以上客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.能适应高压环境，具有抗压能力。
工作内容：
1.制定和执行客服策略、政策和程序；
2.监督、培训和评估客服团队；
3.处理客户投诉和复杂问题；
4.分析客户反馈，推动服务改进；
5.与其他部门合作，协同解决客户问题；
6.管理客服预算和资源。
岗位要求：
1.本科及以上学历，5年以上客服或相关领域工作经验；
2.出色的领导和管理能力；
3.优秀的沟通和问题解决能力；
4.对客户服务有深刻理解和热情；
5.能适应高压环境，具有抗压能力。
工作地点
内蒙古自治区呼和浩特市回民区攸攸板镇海西街南侧红旗小学对面极氪家(呼和浩特海西路)
公司信息
吉林省友邻新能源科技有限公司
未融资 · 300-499人 · 汽车后市场
已审核
公司介绍
友邻新能源是一家专注于新能源汽车产业发展的国有控股公司。公司由北京绿能数科科技有限公司（以下简称“绿能数科”）和北京奥翰汽车销售有限公司（以下简称“奥翰汽车”）共同出资组建，注册资本金为2亿元人民币。友邻新能源以科技创新为驱动，致力于推动新能源汽车产业的转型升级，促进民族地区经济的可持续发展。公司高管团队由一批在宝马、奔驰、捷豹路虎等豪华品牌拥有超过10年运营管理经验的专业人士组成，他们具备丰富的行业知识和专业能力，为公司的发展提供了有力的保障。未来，友邻新能源将依托母公司及合作伙伴的资源和优势加大在新能源汽车领域的研发投入和市场拓展力度，推动公司在新能源汽车领域的快速发展。同时，公司也将积极履行社会责任，为推动新能源汽车产业的健康发展和民族地区经济的繁荣做出更大的贡献。
工商信息
企业名称 吉林省友邻新能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 娄鑫
经营状态 存续
成立时间 2024-06-26
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息