物业公司前台客服

3000-4000元

西宁城东区
1-3年
学历不限
全职
招1人

全白班物业管理其他生活服务

岗位职责: 1. 通过电话、微信等渠道及时接收并响应业主的咨询与需求 2. 协助处理物业管理相关事务，跟进报修、投诉及建议事项 3. 协调相关部门完成服务派单，确保问题得到及时解决 4. 维护客户档案信息，做好日常沟通记录与反馈汇总 5. 配合开展社区服务活动，提升业主满意度与服务体验任职要求： 1. 形象端庄，语言文明，具备良好的沟通表达能力 2. 有责任心，工作细致，能承担一定的服务压力 3. 具备基本的客户服务意识和应变处理能力 4. 能熟练使用办公软件及常用通讯工具开展工作 5. 具备良好的学习能力，能够快速适应工作流程

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