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职位描述
客户质量工程师过程质量工程师汽车内饰汽车电子产品
岗位职责：
1、牵头组织并协调内部资源对客户投诉进行紧急围堵、根本原因分析及纠正措施制定，以快速响应客户需求，遏制问题扩大，维护客户信任
2、运用质量工具（如8D/5Why）主导质量问题的根本原因调查，编制并按时提交详尽的纠正预防措施报告给客户，以展示公司的严谨态度与问题解决能力，获得客户批准与认可
3、准确解读并将客户的特殊质量要求、标准与规范转化为内部可控的技术语言与检验文件，以确保工厂内部准确理解并执行客户标准，从源头避免偏差
4、主导筹备、接待并协调客户第三方审核与现场拜访的全过程，以充分展示工厂质量实力，确保审核顺利通过，并对审核发现项推动内部整改闭环
5、定期监控、分析并汇总关键客户的质量绩效数据（如PPM、投诉次数、一次交验合格率），编制并提交质量月报或季报，以向客户展示质量水平，建立透明的质量沟通机制
6、跟踪验证纠正措施的实施效果，并推动将经验教训转化为内部标准或流程优化，以驱动内部质量管理体系持续改进，预防同类问题再次发生
任职条件：
1、质量管理、机械工程、材料科学、电子工程等相关工科专业背景本科及以上学历；
2、3年以上制造业客户质量或供应商质量管理（SQE）相关工作经验，有汽车、电子行业经验；
3、熟悉五大工具、了解IATF16949体系，汽车行业优先；
1、牵头组织并协调内部资源对客户投诉进行紧急围堵、根本原因分析及纠正措施制定，以快速响应客户需求，遏制问题扩大，维护客户信任
2、运用质量工具（如8D/5Why）主导质量问题的根本原因调查，编制并按时提交详尽的纠正预防措施报告给客户，以展示公司的严谨态度与问题解决能力，获得客户批准与认可
3、准确解读并将客户的特殊质量要求、标准与规范转化为内部可控的技术语言与检验文件，以确保工厂内部准确理解并执行客户标准，从源头避免偏差
4、主导筹备、接待并协调客户第三方审核与现场拜访的全过程，以充分展示工厂质量实力，确保审核顺利通过，并对审核发现项推动内部整改闭环
5、定期监控、分析并汇总关键客户的质量绩效数据（如PPM、投诉次数、一次交验合格率），编制并提交质量月报或季报，以向客户展示质量水平，建立透明的质量沟通机制
6、跟踪验证纠正措施的实施效果，并推动将经验教训转化为内部标准或流程优化，以驱动内部质量管理体系持续改进，预防同类问题再次发生
任职条件：
1、质量管理、机械工程、材料科学、电子工程等相关工科专业背景本科及以上学历；
2、3年以上制造业客户质量或供应商质量管理（SQE）相关工作经验，有汽车、电子行业经验；
3、熟悉五大工具、了解IATF16949体系，汽车行业优先；
4、有与欧美等高端客户直接对接并处理质量事务的经验，具备良好的英语听说读写能力，能够独立撰写专业的8D报告并与国外客户进行邮件沟通，能够直接使用英语参与客户电话会议或现场审核；
4、具备强大的抗压能力和应急处理能力，能冷静、高效地应对客户端的紧急投诉和压力，并驱动内部快速响应。
4、具备强大的抗压能力和应急处理能力，能冷静、高效地应对客户端的紧急投诉和压力，并驱动内部快速响应。
工作地点
武清区安闻汽车技术(天津)有限公司
公司信息
安闻科技集团股份有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 通用设备制造
已审核
公司介绍
安闻科技一直专注于汽车座舱安全与舒适零部件的设计、开发与制造，凭借先进的技术实力，已发展成为行业标杆高科技企业。我们持续深化创新研发体系，成功构建了覆盖汽车热温舒适系统、体态舒适系统，以及人体传感系统的一站式解决方案，为客户提供全方位的高品质体验。公司总部位于中国天津市，目前在全球运营7个研发中心和11家生产基地。安闻科技秉承“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益、为世界创造品牌”的经营理念，坚守“实现零缺陷的产品质量，为客户创造价值，超越客户期望”的质量方针，致力于做全球汽车产业的忠实服务商，尽人类思想之创造力，构建更加舒适、安全的移动出行环境。
工商信息
企业名称 安闻科技集团股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 张海涛
经营状态 存续
成立时间 1999-07-15
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息
