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公寓客服管家

4000-6000元
  • 常州 钟楼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

租赁管理长租公寓
岗位职责:
为客户提供接待、预订、问询、入住等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细 致、准确、高效的服务,竭诚服务,礼貌待客,严格执行公寓项目各项服务标准,努力树立项目良好的品牌 形象。
工作内容: (1)完成“订入转退续“等门店基础工作。随时熟知每天预订、来访状况,负责客户(电话、上门、 网络等)的预订/入住服务。负责甲方与租客的租赁合同的签约及系统录入,及时更新公寓管理系统的实时数据。
(2)执行、反馈、检查销售目标的达成情况,对客户的服务质量及续约率两大指标负主责。根据项目服务质量考核要求,对档案管理、安全管理、协同接待、仪表易容、服务态度、在岗值班、共享空间管理、定入转退续办理、保洁维修响应及质量、社群活动组织等进行月度综合评分进行考核。
(3)负责公寓门店社群活动的策划和组织工作,负责项目官方微信、短视频账号的运营和更新,负责客户的线上关系维护。
(4)负责公寓内的安全管理、卫生保洁工作及设备设施的维护。
(5)妥善处理客户的各类建议及投诉,并及时处理和反馈。 (6)负责甲方及公司组织的各类参观接待和营销活动的配合
任职要求:
学历:大专以上学历,有相关营销类或者物业服务类的客服经验。大专以上优秀应届生,学生干部、有活动组织,头脑灵活,形象好的可以考虑入职培养。
薪资:4000+提成 时间:8:30-18:00 单休
工作地点:常晋美寓

工作地点

工作地点
常州钟楼区常晋美寓常晋美寓
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公司信息

江苏小牛看房云科技有限公司

不需要融资 · 1000-9999人 · 房地产中介/租赁 已审核 已审核

157 个在招职位

公司介绍

江苏小牛看房云科技有限公司,是集找房和交易为一体的一站式找房产平台,经营范围主要涉及二手房、新房、租房、金融按揭抵押贷款、商业地产租售等,旗下有常居、房优居、玖居易、房佳乐、可家等中介品牌,在常州有1000+合作门店和4000+房产经纪人依托平台发展,16年服务超过150万常州人,十八大服务承诺让客户安家更有保障,10万+系统核验真房源,让客户有更多真房源选择。平台计划进驻多个周边城市,实现大居住行业的平台化运作,为平台合作伙伴赋能。

工商信息

企业名称 江苏小牛看房云科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孙静
经营状态 存续
成立时间 2021-08-27
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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