电商商务文员

1.文件与资料管理
负责公司各类文件、合同、订单、资质资料的整理、归档与保管，确保信息完整可查。包括销售合同、采购协议、投标文件、客户资料等的分类管理与系统录入(如ERP系统)。
2.商务流程支持
协助销售团队完成订单处理、日常发货安排、具体包括接收客户订单、制作销售单、跟进物流、与财务对接款项、定期对账等，保障交易流程顺畅。
3.客户沟通与关系维护
作为客户与公司之间的联络桥梁，负责日常沟通、需求反馈、问题协调与售后服务支持。
4.数据与系统操作
熟练使用Ofice办公软件(Word、Excel、PPT)及企业管理系统(如ERP)，完成数据录入、表统计、跟踪等任务。