职位概述
作为销售侧运输环节的现场核心执行者,负责场地运输全流程的协调、服务与管控,保障运输计划高效落地、司机操作规范顺畅,通过数据管理与异常问题处理,支撑销售订单准时交付,提升运输运营效率与服务质量。
核心职责
- 运输计划与台账管理
- 实时接收、整理运输计划,更新至台账,同步至驻场管家并导出规范命名的订单二维码。
- 维护「报号及出货通知单制单信息」等台账,每日汇总报号、进场车 / 吨数、完成装货车数等数据,同步至相关领导及调度。
- 司机服务与现场协调
- 完成门禁预约与禁号工作,指导司机提交行驶证、交强险保单等进场资料,发送进 / 出场流程、场内地图及操作指引。
- 制作并核对出货通知单,若 ERP 订单量不足影响装货,及时沟通销售侧调整计量;引导司机在司机 APP 完成接单、过磅、装货、卸货及信息上传操作。
- 异常处理与流程优化
- 快速响应并解决平台接单、门禁预约、过磅、装货、卸货等各类运输异常问题。
- 每日开展工作复盘,总结问题及解决方案,沉淀至异常问题处理文档,持续优化运输流程。
- 协同西钢内部汽运提货组、青海龙翔、销售侧等多方,解决业务瓶颈,保障运输顺畅。
任职要求
- 大专及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业优先,1 年及以上物流运输 / 现场运营 / 客服协调经验,有钢材运输或驻场经验者优先。
- 熟练使用 Office 办公软件及司机 APP,具备数据录入与台账维护能力。
- 沟通协调能力强,能清晰对接司机、厂区、销售侧等多方角色;细心严谨,责任心强,可准确核对单据与数据。