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新能源汽车售后服务总监

1-2万

职位描述

总监新势力品牌
岗位内容:
1. 制定和监督客户服务标准,确保客户获得高品质的服务。
2. 培训和发展客服团队,提高他们的技能水平,提供卓越的服务。
3. 与其他部门合作,推进客户服务相关项目,以改善客户体验。
任职要求:
1. 至少有5年相关工作经验,其中至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 出色的团队管理、沟通和解决问题的能力。
3. 能够分析客户反馈和数据,制定和实施改进计划。
4. 热情,客户导向和注重细节。
5. 英语流利的口头和书面表达能力。

工作地点

黑龙江省哈尔滨市道外区先锋路469号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

田震/人事经理

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公司Logo黑龙江豹驰新能源汽车销售服务有限公司
方程豹汽车是比亚迪集团旗下的全球首个新能源汽车专业个性化品牌,是比亚迪基于行业开拓者、领导者的智慧,以及对消费趋势的深度洞察而进行的对“汽车新业态、产品新形态,用户新体验、用车新生活”的一次先锋探索,与用户共同开启汽车电动化、智能化之上全新的个性化变革。方程豹依托DMO超级混动越野平台等专业、全面、强悍的“豹力科技”,并由技术延伸打造方程豹专属的“豹力美学”,构建方程豹汽车产品的独特“豹力”特征,持续探索更多样的汽车产品形态和可能性,彻底实现个性平权,让每个人都能感受电带来的极致自由。
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