更新于 3月3日

跨境电商客服

4000-6000元
  • 常州武进区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

阿里巴巴国际站英语海外推广
岗位职责:
1. 负责1688及跨境电商平台的业务对接,跟进客户咨询、业务介绍,解答客户关于产品及交易的疑问。
2. 建立并维护跨境客户关系,定期开展客户回访,提升客户满意度与复购率。
3. 通过线上方式拓展跨境客户资源,引导客户需求并促成交易转化。
4. 熟练掌握公司产品知识及跨境销售话术,精准匹配客户需求。
5. 协助完成1688平台订单的备货、发货流程,确保订单履约效率。
6. 独立负责跨境电商平台的日常运营,熟悉国际平台操作规则,优化店铺运营策略。
任职要求:
1. 品行端正、诚实正直,具备独立解决问题的能力,拥有良好的团队合作精神。
2. 具备长期稳定任职的意愿,学习能力强,工作积极主动,有较强的执行力。
3. 工作认真负责,能严格按照要求完成上级交办的各项工作任务。
4.英语四级以上,具备良好的英语表达能力,能够作为工作语言。
5. 有跨境电商平台运营或客服经验、会PS、摄影者优先,熟悉射频通信行业者可优先考虑。
岗位福利:
1. 双休制度+五险一金齐全,额外享有旅游、团建、节日福利等员工福利。
2. 现代化厂房办公环境,公司推行人性化管理,重视员工个人价值与职业体验。
3. 提供产品知识、客服技巧等多维度培训,助力员工提升专业能力与职业竞争力。
4. 作为小型科技公司,战略定位清晰,射频通信行业发展潜力大,员工发展空间广阔。

工作地点

常州武进区中南高科·武进创智云谷二期4-4

职位发布者

毛婧婧/人事经理

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公司Logo极连(常州)技术有限公司
极连(常州)技术有限公司位于常州市武进高新区,是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司专注于射频微波连接器、转接器、负载、衰减器、电缆组件及系统集成解决方案,产品广泛应用于通信、航空航天、国防、医疗设备、汽车电子及工业测试等领域。
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