收货组组长（亚马逊FBA/Retail出口拼箱项目）

岗位职责
收货作业管理与监督
统筹安排：根据每日到货预告及预约情况，合理安排组员的收货任务，确保收货通道畅通，避免车辆排队积压。
验收标准执行：严格监督收货过程中的数量清点、外包装检查、SKU核对，确保实物与送货单/预约单完全一致。
FBA专项预检：
针对FBA货物，重点检查外箱是否破损。
检查是否有多个FBA ID混装。
确认标签是否清晰可扫。
确认是否符合亚马逊对“窒息警告语”或“超重标”的要求。
发现问题立即拦截并上报。
团队管理与培训
人员调配：根据到货波峰波谷灵活调配人员，确保收货效率与准确性平衡。
技能指导：负责新员工的收货标准作业流程（SOP）培训，包括RF枪操作、异常判断标准、贴标规范等，确保团队操作标准化。
绩效考核：记录组员的收货准确率、效率数据，配合主管完成一线员工的绩效考核。
异常处理与反馈
现场异常处理：对收货中发现的短装、溢装、包装破损、标签错误等问题，及时与客服/客户沟通确认，按指令处理（拒收、部分签收、待处理区存放）。
数据异常上报：对于批量性或重复性出现的供应商发货问题，汇总数据并定期反馈给主管及采购/客服部门。
1.系统与单据管理
系统录入审核：监督组员及时、准确地将收货数据录入WMS系统，确保入库库存“单单相符、单货相符”。
单据归档：整理并保管好每日的收货单据（送货单、POD、异常报告单），以备后续查验或对账使用。
1.现场6S与安全管理
区域维护：负责收货区的6S管理，确保托盘、空箱、废料及时清理，通道无杂物。
设备点检：监督组员每日对RF枪、打印机、地牛等设备进行交接点检，发现故障及时报修。
任职要求
经验要求
大专及以上学历，物流管理相关专业优先。
2年以上仓库操作经验，其中至少1年以上收货组或类似基层团队管理经验（代班、副组长均可）。
有跨境电商物流（FBA）、出口拼箱仓库收货经验者优先。
熟练使用英文者优先
技能要求
熟悉FBA规则：了解亚马逊FBA对纸箱包装、标签粘贴、超重标、混装限制的基本要求，能快速识别“问题货物”。
操作技能：能熟练使用RF枪/PDA进行收货作业，熟悉WMS系统收货模块操作。
基础办公能力：会使用Excel进行简单的数据记录和统计（如到货登记表、异常统计表）。
持证优先：持有叉车证，能熟练驾驶电动地牛或叉车进行卸货辅助者优先。
素质要求
细心与原则性：收货是“把关”的岗位，需要具备较强的责任心，对不符合标准的货物敢于说“不”，不因人情或怕麻烦而放行问题货物。
抗压能力：能适应物流行业的节奏，在旺季或集中到货期，能带头加班，保持冷静高效。
沟通协调能力：能与司机、送货员、客服及仓库主管有效沟通，遇到纠纷或异常时，能清晰陈述事实，避免冲突。
加分项
熟悉海关查验流程及监管仓库收货要求。
有带教新人的经验，性格耐心细致。
熟悉各类危险品标识及拒收标准。