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客服专员-皇姑北行

3000-6000元
  • 沈阳皇姑区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服电话客服通信/网络设备运营商/增值服务
一、纯接听客服(无销售性质)
1、工作内容:负责接听用户来电,解决用户问题、下派工单(无销售性质)
2、岗位要求:
年龄18-45,有客服相关工作经验,普通话标淮。
3、工作时间:8小时工作制,月休六天
8:00-17:00、10:00-19:00、12:00-21:00
4、薪资待遇:综合薪资3-5k左右、五险
5、工作地点:皇姑北行-长江街地铁口C口附近
二、调度客服(无销售性质)
1、工作内容:受理单户调度需求,登记用户信息与诉求,跟进工单进度;配合部分用户回访工作、数据汇总等工作
2、岗位要求:
年龄18-40,有相关工作经验,可操作办公软件,良好沟通能力。
3、工作时间:两班倒:8:30-17:30;10:00-19:00;月休6天
4、薪资待遇:综合薪资4-5k左右、五险
5、工作地点:皇姑北行-长江街地铁口C口附近
三、续费客服
1、工作内容:公司提供数据,智能外呼通知在网老用户进行续费。
2、任职要求:
年龄20-40周岁,有相关工作经验,可操作办公软件,有较强的沟通能力和表达能力。
3、薪资待遇:
底薪+续费绩效,综合薪资5-10k、五险一金
4、工作时间:9:00-18:00、月休四天、法休天数
5、工作地点:皇姑北行-长江街地铁口C口附近

工作地点

沈阳皇姑区长江街地铁C口附近

职位发布者

李女士/招聘专员

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公司简介长城宽带网络服务有限公司,简称长城宽带,成立于2000年4月,公司注册资本九亿元人民币。长城宽带总部设于北京,在全国四十多个大中城市设有分支机构。公司自成立以来,一直以新世纪高科技发展为契机,以先进的组网技术为基础,为用户提供端到端宽带解决方案,并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。目前,长城宽带网络用户数已超过600万户,资产规模30亿元人民币。2020年,中安实业收购长城宽带100%股权。中安实业经营范围包括从事物联网、互联网信息技术、计算机软硬件、人工智能、5G技术、区块链技术领域内的技术开发等内容。在网络方面具备专业装维实施能力的长城宽带,恰好能成为其向全国落地布局的生力军。双方融合后,长城宽带团队不变、服务不变,未来也将在提高宽带服务质量的同时,打造社区综合服务营业厅,为用户提供“线上购买+线下体验”的服务,更好地服务用户。
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