更新于 3月23日

售后客服专员

6000-8000元
  • 北京大兴区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

咨询服务
岗位职责:
1. 负责处理客户售后服务咨询,及时响应客户需求
2. 协助客户解决产品使用过程中遇到的问题
3. 跟进客户反馈,推动问题闭环处理
4. 维护客户关系,提升客户满意度和信任度
5. 记录售后信息并定期整理反馈至相关部门
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2. 具备较强的责任心和执行力,能按时完成工作任务
3. 拥有良好的团队协作能力,能够适应协作工作模式
4. 具备基本的办公软件操作能力,学习能力强
5. 能够承受一定工作压力,积极面对工作挑战
岗位福利:
1.早九晚六周末双休,法休,午休两小时,不加班
2.底薪+提成,底薪四千,五险一金
3.带薪年假,不定期旅游,小礼品不断

工作地点

北京大兴区大兴星城商厦

职位发布者

郑博/人事经理

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公司Logo中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司2
财富500上市企业,综合金融加持1、中国平安保险(集团)股份有限公司成立于1988年,为我国三大综合金融集团之一。也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,是全球资产规模最大的保险集团。2、 2022年位列《财富》中国500强第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第17位,在美国《财富》“世界500强”中名列第33位,蝉联全球多元保险企业首位。
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