温泉部总监

工作职责
1. 全面负责温泉部的日常运营管理，制定并落地温泉服务标准、流程规范及安全管理制度。
2. 统筹温泉项目的市场推广与客户关系维护，通过产品创新与活动策划提升客流量与复购率。
3. 主导团队建设与人才培养，制定培训计划并监督执行，提升员工专业技能与服务意识。
4. 负责温泉部的成本控制与预算管理，优化运营流程以实现经营目标。
5. 协调与其他部门的协作，保障温泉项目与酒店、景区等业态的联动运营。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 拥有1-3年以上温泉或高端度假酒店运营管理经验，熟悉温泉业态的服务标准与安全规范。
3. 具备较强的团队领导能力与沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。
4. 具有市场敏感度与数据分析能力，能基于客户需求优化产品与服务策略。
5. 熟悉温泉设备设施的维护与管理，具备应对突发状况的应急处理能力。