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美容顾问

6000-10000元
  • 兰州城关区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

皮肤管理美容店皮肤管理中心光电美容面部美容美发/美容/保健医美/健康服务
岗位核心目标
作为皮肤管理中心的核心服务角色,您需通过专业的皮肤诊断、科学护理方案设计及全程客户管理,帮助客户改善皮肤问题(如痤疮、敏感、老化、色斑等),提升客户对中心的信任度与忠诚度,实现服务转化与长期客群维护。
岗位职责
1. 深度皮肤诊断与方案设计
- 使用专业设备(如皮肤检测仪、光谱分析仪等)对客户皮肤进行多维评估,生成可视化检测报告。
- 结合客户生活习惯、护肤史及诉求,制定分阶段治疗/护理方案(如焕肤疗程、光电项目、家居护理搭配)。
- 清晰讲解皮肤问题成因、护理原理及预期效果,管理客户合理期望。
2. 五星级服务与产品推荐
- 熟悉门店中心全线项目的适应症、禁忌症及术后护理要点。
- 根据客户皮肤状态推荐医疗级护肤品及家用美容仪器。
- 演示居家护理流程确保客户安全有效执行。
3. 客户全周期管理
- 建立客户电子档案,记录治疗进度、皮肤变化及反馈,定期回访调整方案。
- 通过CRM系统跟进客户复诊提醒、项目续费及套餐升级,提高客户生命周期价值(LTV)。
- 处理客户投诉与术后疑虑,协同皮肤管理师提供专业解答。
4. 销售与业绩驱动
- 完成月度销售目标(疗程卡、产品组合、年度会员等),通过客单价提升与转介绍以及私域扩大业绩。
- 策划并参与客户沙龙、私域、门店营销活动,挖掘潜在高净值客户。
5. 专业能力与合规管理
- 持续学习皮肤医学、成分药理学及最新技术(如屏障修复、光老化干预)。
- 确保服务符合医疗美容法规及中心操作标准(如消毒流程、知情同意书签署)。
- 客户洞察力:能快速识别客户隐性需求(如抗衰焦虑、社交形象需求)。
- 严谨性:注重服务流程的规范性,规避纠纷风险。
- 抗压性:适应高强度服务节奏与业绩目标压力。
- 经验:2年以上皮肤管理医美咨询经验,熟悉问题性肌肤解决方案。
- 熟悉科学护理项目与家用产品的协同作用(如项目后修护产品搭配)。
- 熟练操作皮肤检测设备,能解读检测数据并转化为客户易懂的语言。
- 掌握基础科学沟通话术,避免过度承诺风险。
薪酬与晋升
- 薪资构成:底薪(6K-8K)+ 提成+ 奖金,综合月薪10k到20k
- 晋升路径
- 纵向:初级顾问 → 资深顾问 → 中心合伙人
我们的价值观:
以科学为根基,以客户健康美肌为目标,拒绝过度营销,坚守专业与真诚
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工作地点

兰州市-城关区-东岗西路盛达广场三楼F3-v008

职位发布者

孙先生/总经理

三日内活跃
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公司Logo兰州娅诺美研美容服务有限公司
「量」验皮肤问题,倾听皮「肤」情绪「定」制解决方案,匠心精「制」调配兰州娅诺美研始终以匠人之心为顾客提供个性化肌肤方案致力于呈现肌肤本真之美坚持优选全球高端品牌坚持精选纯净成分优质护肤产品让顾客不用走出国门就能享受安全、高效、愉悦的护肤体验遵循皮肤科学理论,以科技之力为不同肌肤提供精准修护方案用科技仪器实现护肤的进阶之路解决肌肤困扰
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