岗位职责:
1、体系搭建与标准制定:负责从0到1搭建覆盖加盟校全生命周期的标准化运营管理体系(SOP),输出核心运营手册并持续迭代;
2、赋能支持与业绩提升:建立培训、督导与数据分析体系,为加盟校提供深度运营支持,驱动其关键指标(如满班率、续费率、营收)健康增长;
3、团队组建与管理:组建并领导专业的加盟支持团队,明确分工,打造赋能型组织,确保团队高效协同;
4、协同联动与优化:作为业务中枢,协同市场、产品、财务等相关部门,打通资源赋能路径,并反馈一线信息驱动总部优化;
5、质量监控与品牌维护:确保加盟校运营符合品牌标准,通过质量监控与合规督导,维护品牌统一性与客户体验。
任职要求:
1、本科及以上学历,8年以上连锁服务业或多门店运营管理经验,必须具备3年以上全国性加盟体系运营管理实战经验,大型教育培训机构管理经验者优先。
2、核心能力:拥有从0到1成功搭建标准化运营体系的系统规划能力;数据驱动,能通过分析诊断问题、驱动决策;具备出色的团队领导力与跨部门协同能力。
3、特质要求:强烈的加盟商服务与赋能意识,结果导向,抗压能力强,能适应高频出差。