更新于 5月19日

酒店前厅部经理

7000-9000元

佛山高明区
5-10年
大专
全职
招1人

包吃包住包吃包住酒店/民宿

酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验

酒店前厅部经理岗位职责

1. 部门运营与管理（制定标准操作程序SOP ；处理日常运营中突发的客诉）

2. 团队建设与人力资源管理（前厅人员的招聘、培训、排班、考核、激励；关注员工动态，并及时做好思想工作，降低员工流失率）

3. 服务品质与客人体验（建立部门服务监控体系；建立VIP客史档案；日常员工工作动态及设施巡查）

4. 收益管理与最大化（有效执行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房价ADR及入住率等关键指标）

5. 行政与财务的管理

6. 技术系统与协作

佛山高明区香格里花园销售中心

公司介绍

作为阳朔旅游服务领域的新锐力量，我们专注于打造沉浸式度假体验，依托1.797亿元注册资本构建起覆盖旅游全产业链的服务体系。公司立足世界级旅游目的地阳朔，核心业务涵盖高端民宿运营、特色餐饮服务、文旅活动策划及电子竞技主题住宿等创新业态，特别在融合自然景观与现代娱乐元素方面形成独特优势。作为2023年新成立的文旅综合体运营商，我们通过整合主题餐饮、文化演艺等多元业态，已快速建立起专业服务团队，致力于为国内外游客提供"吃住游娱"一体化解决方案。企业依托阳朔得天独厚的旅游资源，正积极探索文旅产业升级路径，未来将持续深化"旅游+"模式，通过智能化管理平台与个性化服务体系的建设，推动传统旅游服务向品质化、体验化方向转型升级。