职位描述
包吃包住包吃包住酒店/民宿
酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验
酒店前厅部经理岗位职责
1. 部门运营与管理(制定标准操作程序SOP ;处理日常运营中突发的客诉)
2. 团队建设与人力资源管理(前厅人员的招聘、培训、排班、考核、激励;关注员工动态,并及时做好思想工作,降低员工流失率)
3. 服务品质与客人体验(建立部门服务监控体系;建立VIP客史档案;日常员工工作动态及设施巡查)
4. 收益管理与最大化(有效执行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房价ADR及入住率等关键指标)
5. 行政与财务的管理
6. 技术系统与协作
1. 部门运营与管理(制定标准操作程序SOP ;处理日常运营中突发的客诉)
2. 团队建设与人力资源管理(前厅人员的招聘、培训、排班、考核、激励;关注员工动态,并及时做好思想工作,降低员工流失率)
3. 服务品质与客人体验(建立部门服务监控体系;建立VIP客史档案;日常员工工作动态及设施巡查)
4. 收益管理与最大化(有效执行升售技巧Upselling 有效分析每日平均房价ADR及入住率等关键指标)
5. 行政与财务的管理
6. 技术系统与协作
工作地点
佛山高明区香格里花园销售中心

公司信息
公司介绍
作为阳朔旅游服务领域的新锐力量,我们专注于打造沉浸式度假体验,依托1.797亿元注册资本构建起覆盖旅游全产业链的服务体系。公司立足世界级旅游目的地阳朔,核心业务涵盖高端民宿运营、特色餐饮服务、文旅活动策划及电子竞技主题住宿等创新业态,特别在融合自然景观与现代娱乐元素方面形成独特优势。作为2023年新成立的文旅综合体运营商,我们通过整合主题餐饮、文化演艺等多元业态,已快速建立起专业服务团队,致力于为国内外游客提供"吃住游娱"一体化解决方案。企业依托阳朔得天独厚的旅游资源,正积极探索文旅产业升级路径,未来将持续深化"旅游+"模式,通过智能化管理平台与个性化服务体系的建设,推动传统旅游服务向品质化、体验化方向转型升级。
工商信息
企业名称 阳朔心悦爱琴海旅游服务有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 陈丽红
经营状态 存续
成立时间 2023-11-21
注册资本 1.8亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 5月19日


