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电话调解专员+五险一金+坐岗早九晚六

9000-15000元
  • 天津滨海新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

司法催收电话催收网络催收M0催收M1催收M2催收调解专员 客服专员互联网金融/小额贷款银行企业服务
工作内容:
1、受客户及法院委托,通过电话、短信等方式对金融信贷逾期用户进行沟通协商债务优化、重组、还款,按相关政策与客户协商还款计划及优化还款方案,引导客户按正确的缴费方式偿还欠款:
2、对谈判过程进行记录、欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案;
3、通过合规合法,处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务
岗位要求:
1、大专及以上学历,有调节经验可以放宽中专(简历需要审核)男女不限,35岁以下;
2、 有销售经验或者电话客服经验,有相关调解经验优先;
3、客户服务意识强,能独立解决客户纠纷;
4、良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力;
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工作地点

滨海新区天津周大福金融中心1

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职位发布者

杨先生/人事经理

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