我们正在寻找一位细致、可靠的行政内勤伙伴,作为公司高效运转的重要支持者;要有耐心,积极主动;主要负责订单交付与售后环节的协调工作;您将成为连接销售、客户与内部运营的关键纽带,确保服务流程顺畅、客户满意度提升;如果你是一位做事井井有条、追求完美的专业人士;如果您擅长沟通、注重细节,且具备出色的协调能力,欢迎加入我们!
岗位职责
- 负责销售订单的跟进、交付进度协调及售后问题处理,确保客户需求及时响应;
- 整理与归档合同、订单及售后文件,确保资料完整、准确;
- 协助销售团队处理客户咨询、投诉及反馈,提升客户体验;
- 跟进售后问题解决进度,协调内外部资源,推动问题闭环;
- 定期汇总交付与售后数据,提供分析报告,优化流程建议;
- 完成日常行政支持工作,如会议安排、文档处理等。
任职要求
- 本科及以上学历,专业不限,1年以上行政、客服或销售支持经验者优先;
- 性格耐心细致,责任心强,能妥善处理繁琐事务;
- 积极主动,具备良好的沟通能力与高情商,能与客户及团队融洽协作;
- 有亲和力,擅长维护客户关系,能灵活应对突发情况;
- 严谨踏实,注重细节,能高效管理文档与数据;
- 熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。
我们提供
- 有竞争力的薪酬福利及绩效奖金;
- 系统的岗位培训与职业发展机会;
- 年轻活力的团队氛围,扁平化管理;
- 节假日福利、团建活动及年度体检等;