运营客服

岗位职责：
1. 租金管理：负责合作车辆或外包车辆的租金核对、催收及结算工作。
2. 证照年审：统筹办理车辆的年度审验、营运证等各类证照的申领与续期。
3. 违章处理：及时查询、跟踪并协调处理车辆的交通违章事宜。
4. 司机服务：为司机提供必要的运营支持，解答关于车辆使用、费用等方面的疑问。
5. 档案维护：建立并维护车辆档案，确保所有资料（保险、合同、审验记录）准确完整。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，具备物流、行政或客户服务相关经验者优先。
2. 工作细心、有条理，责任心强，数字敏感度好。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理各方关系。
4. 熟练使用Office办公软件进行数据记录与处理。