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客服专员

4000-5000元
  • 南宁西乡塘区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服电子商务
工作内容:
1.处理生鲜水果订单售后问题,快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理;
2.跟踪商品售出后的问题,对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部门处理;
3.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
任职要求:
1.具备一定的电脑操作技能,会制作表格、打字迅速
2.有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,思维清断敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3.具有较强的团队合作意识、表达呈现能力、组织协调能力及执行力。
4.同等条件下,抖音、快手、微信小店、淘宝、天猫、拼多多等平台店铺的售前/售后客服经验,生鲜水果品类经验优先录用;
注:可接受实习生
无销售性质客服
客服两班倒:
上班时间:早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00,月休四天

工作地点

西乡塘区南宁·中关村创新示范基地(相思湖区)1402

职位发布者

曾女士/人事专员

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公司Logo广西肆拾贰度电子商务有限公司
广西肆拾贰度电子商务有限公司是一家专注于农产品电商与供应链服务的新兴企业,位于南宁市,依托广西优质农业资源开展业务。公司聚焦生鲜水果、预包装食品及日用百货的互联网销售领域,通过直播电商、内容运营与供应链管理,构建从产地直采到终端消费的数字化流通体系,助力区域农副产品品牌化与市场拓展。公司深耕直播电商领域,组建专业的视频制作与主播团队,搭建农产品线上营销矩阵,形成集内容创作、直播带货、客户服务于一体的运营体系。业务覆盖农产品供应链管理、品牌策划及渠道整合,致力于通过技术与服务优化提升产业链效率。创始团队兼具电商运营与现代农业经验,为业务发展提供持续动能。企业紧跟数字经济趋势,持续投入直播技术与供应链系统建设,积极探索“电商+助农”创新模式。凭借对区域农业资源的深度整合能力,公司正稳步拓展优质农产品市场,为广西特色产业发展注入新活力。
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