工作职责
1. 作为高净值家族客户的专属管家,深度维护客户关系,7×12小时响应家族信托、保险金信托、跨境财富配置等核心需求,确保服务的及时性与精准性。
2. 联动集团法税专家、信托机构及海外服务联盟,主导家族传承方案与家族宪章框架的起草,推动方案合规落地并根据客户需求动态调整。
3. 整合全球医疗绿通、顶级教育资源、海外置业等高端权益,统筹家族商务出行、圈层活动等事务,为客户提供全方位品质生活支持。
4. 协助家族完成资产盘点、风险排查及继承人培养规划,定期输出专业家族服务报告,保障家族事务规范、高效运作。
5. 策划执行高端家族沙龙、海外游学等圈层活动,拓展高净值客户资源,传递家族传承理念,构建稳定的客户生态。
任职要求
1. 本科及以上学历,金融、法律、财会、管理类专业优先,具备扎实的专业基础与高端服务认知。
2. 拥有高端服务付费客户开发经验,过往年收入不低于12万元,能精准把握高净值客户需求痛点。
3. 具备极强的客户隐私保护意识与职业道德操守,无不良职业记录,诚信廉洁。
4. 具备卓越的沟通协调能力与复杂问题解决能力,能高效联动多方资源推动方案落地。
5. 具有跨境资源整合视野,学习能力强,愿意接受家族信托、国际私法税等专业培训,持续提升服务能力。
补充说明
1. 薪酬福利:年收入15万起(上不封顶),包含有责底薪、业绩佣金、家族服务专项奖金、续期收益、团队管理津贴及年终分红;享有五险一金补贴、补充商业保险(含全球医疗)、太平高端养老社区优先入住权、年度高端体检。
2. 专业赋能:提供家族信托规划师(FTC)认证培训、国际私法税联盟研修、清华/北大家族治理专项课程、海外服务体系实训。
3. 晋升路径:事务专员→家族服务顾问(独立操盘家族项目)→家族办公室总监(统筹区域家族服务)→全国家族服务总督导(参与集团战略制定)