更新于 2月28日

客服管家

8000-13000元
  • 北京西城区
  • 马甸
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

在线生活服务(O2O)
工作内容
1.管理订单,跟进订单的预约,派发,上门和完工回访情况
2.服务人员管理,帮助他们学会APP的使用,解答相关业务问题,跟进她们的日程安排
3.客诉处理
4.相关订单数据的统计,汇总,关键业务指标的监控和跟进
5.邀约服务者到店
6.根据雇主的需求,帮其匹配合适的服务者,并提供售后服务
任职条件
1.大专以上学历
2.1年以上工作经验
3.熟练使用EXCEL,PPT等办公软件
4.逻辑清晰,善于发现问题

工作地点

北京西城区北环中心1307

职位发布者

司女士/招聘官

今日活跃
立即沟通