岗位职责:
1、统筹制定公司跨境电商综合服务方案,涵盖平台运营、供应链管理合规风控等全流程,构建标准化、可复制的服务体系。长期稳定合作关系,统筹服务商资源,保障客户服务全流程顺畅高效。
2、为客户提供主流跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、Shopee等)、B2B平台(如Alibaba、Made-in-China等)的建站规划与运营建议,提供专业的平台入驻、店铺搭建、流量运营等全链路解决方案。
3、跟踪跨境电商行业政策、平台规则及市场趋势动态,及时优化服务方案,提升公司服务竞争力与客户满意度。
4、协调内部各部门及外部服务商资源,推进项目落地,解决服务过程中的各类问题,确保项目顺利实施。
岗位要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、电子商务、商务管理、金融等相关专业优先。
2、具备5年以上跨境电商行业相关工作经验,具备综合服务方案制定、平台运营规划或跨境供应链服务经验,熟悉主流跨境电商平台及B2B平台规则者优先。
3、具备扎实的跨境电商行业知识,了解结算、报关、金融、法律、税务等跨境服务全流程,有服务商资源对接经验者优先。
4、具备优秀的方案策划、商务谈判、资源整合及项目管理能力,能独立推进复杂项目客地。
5、沟通协调能力突出,逻辑思维清晰,具备较强的问题解决能力与抗压能力。
6、工作严谨负责,具备良好的团队协作精神与客户服务意识。