导游岗

年龄：30周岁及以下
学历要求：专科及以上
专业要求：旅游管理类、艺术类、管理学类、教育学类、心理学、理学、语言文学类等专业优先
岗位职责：
1.负责根据分配的导游任务，按照导游管理规定，提供规范、热情的导游服务；
2.承担游客中心咨询引导、秩序维护及广播、寄存等相关便民服务保障工作；
3.负责耐心解答游客问询，及时接收游客投诉，依法依规沟通协调，妥善处置并做好记录反馈；
4.完成领导交办的其他工作。
其他条件要求：
1.具有良好的沟通表达能力和应急处理能力；
2.熟悉讲解接待以及综合事项管理业务要求；
3.有景区相关工作、导播、讲解员及培训教育经验者优先；
4.有导游证、教师资格证及师范类院校毕业者优先，特别优秀者可适当放宽。