otc专员销售代表

一、岗位定位
驻合作OTC药房，以免费心血管健康检测为入口，做专业健康服务与合规产品推广，连接药店、患者与公司，提升公司OTC产品动销与品牌口碑。
二、核心工作职责
（一）心血管健康检测服务
1. 在门店规范开展血压、血糖、血脂、心率/心电等无创检测，面向中老年、慢病高危人群。
2. 按标准流程操作检测设备，确保数据准确、操作安全、全程合规。
3. 现场解读检测结果，识别异常指标，做初步健康风险提示，不做诊断、不替代医嘱。
4. 建立患者健康档案，登记检测数据、用药史、回访计划，做好隐私保护。
（二）合规健康宣教与用药指导
1. 围绕高血压、高血脂、冠心病、心律不齐等常见问题，做慢病管理、饮食运动、安全用药科普。
2. 结合步长脑心通、稳心颗粒、参芍片等产品特性，合规讲解适应症、用法用量、联合用药、注意事项。
3. 引导患者遵医嘱、按疗程用药，提醒不良反应与禁忌，提升用药依从性。
（三）OTC终端维护与销售达成
1. 维护合作药店客情，对接店长、店员、药师，保障产品上架、库存充足、价签规范。
2. 优化产品陈列与宣传物料布置，打造心脑血管健康专区，提升曝光与推荐率。
3. 执行门店促销、义诊、健康日等活动，带动产品动销，完成区域销售指标。
4. 定期回访复购患者，做用药跟踪与健康回访，稳定忠实客群。
（四）设备管理与数据上报
1. 负责检测仪器日常清洁、校准、充电、保养，及时报修故障，保障正常使用。
2. 每日登记检测人次、异常数据、患者咨询、产品动销，按时提交报表。
3. 收集竞品信息、患者需求、门店建议，反馈给上级优化策略。
（五）合规与品牌维护
1. 严格遵守药品广告与宣传法规，不夸大、不承诺疗效、不虚假宣传。
2. 恪守职业道德，保护患者隐私与商业信息，树立步长专业合规形象。
3. 参加公司产品、慢病知识、检测技能培训，持续提升专业能力。
三、任职要求（精简版）
• 医学、药学、护理、健康管理等相关专业优先，有健康管理师/营养师证更佳。
• 熟悉心脑血管慢病知识，会操作血压、血糖、心电等检测设备。
• 沟通亲和、服务意识强，能长期驻店，抗压执行力好。