过程控制质量工程师

岗位职责：
1. 全面负责整车售后质量问题的调研、分析、判定与闭环处理，精准定位整车各系统故障根源，制定针对性整改方案。
2. 跟踪整车售后市场质量数据，统计分析故障频次、故障模式、客户投诉等信息，形成质量分析报告，推动研发、生产环节优化整改。
3. 对接经销商、终端客户，处理重大/批量售后质量投诉、质量索赔事宜，协调解决现场质量问题，提升客户满意度。
4. 参与整车售后质量改进项目，跟进整改措施落地效果，验证改进方案有效性，降低整车售后故障率。
5. 负责售后质量技术支持，配合完成整车售后质量审核、质量追溯工作。
6. 适应长期/频繁出差，前往经销商网点、客户现场、生产基地等，开展现场质量排查、问题核实、技术支持工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，汽车工程、车辆工程、机械设计及自动化等汽车相关专业。
2. 3年及以上汽车行业售后质量工程师相关工作经验，熟悉整车售后质量全流程工作者优先。
3.熟悉整车全领域专业知识，精通整车构造、动力总成、底盘、车身、电子电器、车载系统等核心模块原理与技术标准。
4. 掌握整车质量管控流程、售后质量分析方法、故障诊断技术、质量索赔规则及行业相关质量标准，熟悉汽车行业售后质量体系及相关法律法规。
5. 具备扎实的售后质量问题分析与解决能力，能独立处理复杂整车售后质量问题，快速制定解决方案。
6.拥有良好的数据分析能力，能熟练操作办公软件、汽车专业检测工具，熟练运用质量工具（如5Why、鱼骨图、FMEA、8D等）开展质量分析与改进工作。
7. 具备较强的沟通协调、跨部门推进能力，能高效对接内外部资源推动问题整改，妥善处理各类售后质量纠纷。