电商打单员

一、岗位职责
1.订单审核与打印：
实时同步平台订单，核对收货信息、SKU、规格、库存、运费；无误后批量打印快递面单、发货/配货清单。
2.异常拦截与登记
识别地址错误、电话无效、重复下单、超区禁运、缺货超卖、取消改单等异常；及时拦截、登记台账并同步客服/运营处理。
3.分单配货复核交接
按规则分快递渠道/仓库批次；复核款式尺码、数量、赠品，避免错漏发；单据与包裹清晰交接打包组。
4.单号回传与揽收跟进
打单发货后及时回传单号、同步平台揽收；处理改寄、补发换单、单号重复/未同步异常。
5.台账归档与基础数据
日统计打单量、拦截量、重打/作废量、异常原因；底单分类归档，配合盘点对账、单据追溯。
6.设备耗材与规范保密
日常维护打印机、热敏纸/油墨耗材，简单排查故障；严格保密客户信息，遵守打单防错流程。
二、任职要求
1.基础条件
中专/高中及以上；有无经验均可，电商仓配/打单经验优先。
2.技能工具
熟练电脑基础操作、Excel简单录入筛选；会热敏打印、批量打单、订单后台基础流程优先。
3.细心与效率
数字敏感、眼细手快，能抗压赶单；不看错地址、尺码、数量，错漏容忍低。
4.纪律协作
执行力强、服从排班；能配合大促加班，交接班清晰、数据留痕。