400-885-9898
职位描述
全白班售后客服售前客服家政服务
职位描述： 含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业的家政服务咨询与支持；
2. 精准理解客户需求，提供个性化的家政服务解决方案；
3. 定期跟踪服务过程，确保服务质量符合标准；
4. 维护客户关系，及时处理客户反馈与投诉；
5. 掌握市场动态，不断优化服务流程与内容。
任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效理解客户需求；
2. 优秀的组织和协调能力，能高效地匹配客户与服务人员；
3. 有较强的责任心和应急处理能力，确保服务质量；
4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员保持良好沟通；
5. 愿意接受挑战，具有高度的工作热情和耐心。
6.有行业经验优先
岗位职责: 1. 为客户提供专业的家政服务咨询与支持；
2. 精准理解客户需求，提供个性化的家政服务解决方案；
3. 定期跟踪服务过程，确保服务质量符合标准；
4. 维护客户关系，及时处理客户反馈与投诉；
5. 掌握市场动态，不断优化服务流程与内容。
任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效理解客户需求；
2. 优秀的组织和协调能力，能高效地匹配客户与服务人员；
3. 有较强的责任心和应急处理能力，确保服务质量；
4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员保持良好沟通；
5. 愿意接受挑战，具有高度的工作热情和耐心。
6.有行业经验优先
工作地点
长沙芙蓉区湘域相遇商务广场-B座2108
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职位发布者
孔先生/HR
昨日活跃立即沟通
长沙悦馨家政服务有限公司公司有一支年轻、充满活力，在家政从业多年的专业团队为支撑，凭借对家政行业的前景热枕，悦馨家政的家政人，正在为家政行业的发展、规范、职业、专业、系统的道路上努力前进。B2C全自营商业模式，向用户提供可控、高标准、安全、有保障的品质服务。自培员工制，打造悦馨自营员工管理体系，从招聘、培训、管理等方面，系统规划员工的职业生涯，陪伴助推员工成长，累计培养10000+到家服务从业人员。员工制管理，满足了用户对到家服务标准的要求，与用户建立了牢固的信任关系。引进国际先进优秀的服务理念，以“知识+技能”的教育模式，打造专业化的服务培训体系，形成了“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念，引进国际先进优秀的服务理念，以“知识+技能”的教育模式，打造专业化的服务培训体系，形成了“产教研深度融合、知识传授、能力培养、素质技能于一体”的教学理念.
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